Cambios y Devoluciones

Somos conscientes de que cada compra en línea viene acompañada por la posibilidad de que tus necesidades puedan cambiar. Para asegurarte la máxima tranquilidad y confianza en tus compras en yadadi, cumplimos plenamente con la normativa de la Unión Europea en materia de cambios y devoluciones.

Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes la opción de solicitar un cambio o un reembolso dentro del período establecido por la ley.

Aquí están nuestros principios principales en relación con los cambios y devoluciones:

Período de Retractación: Según la normativa de la Unión Europea, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 14 días laborables posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de proporcionar ninguna razón.

Procedimiento de Devolución Simplificado: Para hacer el proceso lo más fácil posible para ti, ofrecemos un procedimiento de devolución simplificado. Contáctanos en la dirección de correo electrónico info@yadadi.com para comenzar el proceso de devolución y obtener instrucciones detalladas.

Productos Elegibles para Devolución: Los productos devueltos deben estar en condiciones originales, sin usar y con todos los embalajes originales intactos. Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones de productos dañados o usados más allá de lo necesario para evaluar sus características y funcionamiento.

Reembolso Rápido: Una vez recibida la devolución y verificado que cumple con nuestras políticas, procederemos rápidamente con el reembolso del importe pagado, excluidos los gastos de envío.

Estamos aquí para asegurarnos de que cada experiencia de compra en yadadi sea positiva y satisfactoria. Si tienes preguntas o dudas sobre los cambios y devoluciones, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está aquí para ayudarte en cada etapa del proceso.